Pedidos Ya! | 240 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Hola Hoy 12/6 realicé el pedido de una moto para hacer un envío desde Av la Plata 351, hasta mi domicilio en Uspallata 1735. Me cambiaron el horario varias veces, cuando hago el reclamo me notifican que había demanda pero que el repartidos iba a llegar pronto. Cuando vuelvo a consultar me dicen el repartidor no estaba asignado y no podían darme un horario ya que había una alta demanda. Ante mi reclamo por no informar la demanda desde un principio, solicitando que me devuelvan el dinero y poder elevar un reclamo, proceden a devolverme el dinero y cierran el chat. Este reclamo lo hago ya que me pasa esta misma situación todas las veces que uso este servicio, deberían informar la demanda real y así el consumidor poder elegir si realmente desea esperar todo ese tiempo, tienen un pésimo servicio y atención. Gracias!

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