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"Cobros indebidos"

Hace un año estando en el local de Warnes me ofrecieron la tarjeta CENCOSUD ya que había un descuento y plan de cuotas. hasta ahí todo bien, cuando comienzan a llegar las liquidaciones noto que los gastos administrativos eran igual o mas altos que el descuento que pude percibir. me sentí engañada pero seguí pagando para terminadas las cuotas dar de baja la tarjeta ya que claramente era un beneficio engañoso. Pague la ultima cuota y cuando llamo para dar de baja veo que me han estado cobrando los ultimos 3 meses 3 cuostas cuotas de 3199 + gastos administrativos de 1299 en concepto de renovacion. una renovacion totalmente compulsiva que no solicite. ademas el chico de atencion al cliente me dijo que no se trataba de renovacion sino del costo de todo el año. me siento estafada la verdad y no me quieren devolver los 13.494 que me descontaron compulsivamente. gracias.

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