Correo OCA | 214 denuncias

"Otro"

Hoy 16/3/23 me llega por mail una notificación de servicio al consumidor al cual había tenido que hacer un reclamo por productos en mal estado diciéndome que si podía responder una encuesta debido a q mí paquete ya había sido entregado, a mí nunca se me entrego el paquete por lo que fui a chequear el estado de mí producto con el número de seguimiento y figura entregado el día 13/3/23 ya hace tres días, me dirijo a OCA para preguntar si mí paquete estaba en la sucursal y me dicen que fue entregado a otra persona, ¿ Porque le entregan mí envío a una persona que NO SOY YO? y no me tomaron siquiera el reclamo, se desentienden absolutamente, yo no conozco a la persona que les figura a ellos que recibió mí paquete.

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