Correo OCA | 212 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Buenos días, a mediados del mes diciembre inicié un pedido de un mueble de baño para ser entregado en domicilio particular en 10 días hábiles aprox. Pasado ese tiempo y al no tener novedades, nos comunicamos con correo Oca dónde nos informan que ya habrían pasado por el domicilio, difícil corroborar debido a no dejar ninguna constancia, volverían a pasar... en unos días, pasado el tiempo la misma situación, nos informan que pasaron y no había nadie, pero no tenemos ninguna constancia de que lo hayan hecho. Nos comentan que el paquete estaría disponible en la siguiente dirección de retiro en la Sucursal OCA (AV. PATRICIOS 354 - CAPITAL FEDERAL) Podrá retirarlo el titular de 9 a 18 hs con el DNI, con estos datos nos acercamos y no existía la sucursal Oca hace aprox 5 años, nos informó alguien que estaba en el lugar, primer dato y dirección inexistente. Luego nos comunicamos con Oca y nos piden disculpas por el inconveniente y que están mal cargados los datos, nos dicen que el paquete se encuentra para retirar en la siguiente dirección AV. COLON NO.3147 - CAPITAL FEDERAL, nos dirigimos a esa dirección donde nos informan que ese lugar no hace entregas, debido a que es una planta de embalaje. Segunda dirección y datos mal informados. Nos volvemos a comunicar con Oca y nos vuelven a enviar al mismo lugar de Av. Colon 3147 donde NO HACEN ENTREGAS, al día de hoy 25 de Enero y luego de enviar consultas por todos los medios (mail, instagran chat online), siguen diciéndome lo mismo y cuando les comento que ya fuimos y no hacen entregas me responde que tienen que corregir la información y me enviarán un mail con los datos correctos. Cosa que sigue sin ocurrir hasta la fecha. Nº de envío del paquete 5079800000001656226

• 0 Respuesta
• Compartir Whatsapp