Correo OCA | 212 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

El 30/10 realice una compra por la web de Open SPORT, con entrega mediante correo Oca en un local a La calle sobre la calle Berutti 2954 CABA que realizan entregas de distintas empresas como Fedex, oca, y encomiendas. Desde el 01/11 ingreso a la web de Open sport a través del link que me enviaron por mail para hacer el seguimiento de mi pedido y nunca hasta la fecha cambio de estado "en preparación" no obstante este sábado 20/11 fui a buscarlo a la dirección pactada y me indican que no tienen nada a mi nombre de correo Oca. A lo que me comentan que oca me tendría que haber enviado un mail notificando que lo había dejado y efectivamente no tenía mail no en bandeja de entrada ni en spam. Entro a la web de Open sport para hacer el reclamo y reprogramar envío y me responden que desde el 03/11 al 18/11 oca tuvo mi pedido y lo devolvió al remitente, cosa que no e han notificado, que ahora para reprogramar el envío el costo corre nuevamente por mi cuenta con lo que estoy en absoluto desacuerdo, y no encuentro forma de comunicarme por teléfono con Open sport solo x auto gestión desee la web.

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