Correo OCA | 425 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Realice un envío de encomienda el cual el destinatario no pudo retirar porque se enfermo pero solo fueron 5 días que demoró en retirar.En la sucursal cuando fue a retirar le dijeron que había regresado al origen. Entonces me comunique con la agencia de dónde lo envíe pero me dijeron que volvía a mi domicilio.como los como no llegaba me fijé en la página de OCA con el número de remito y me salía como que ya me lo habían devuelto. Entonces mandé un mail ya que es la única opción de contactar a OCA. Y me respondieron el mail diciendo que el paquete estaba en una sucursal a 25 kmts de dónde vivo. A lo que se me hace imposible ir a retirar. Por favor necesito que alguien me de una solución. Les escribo a OCA nuevamente y no me dan bola. El paquete tienen la obligación de regresarlo a dónde salió o al remitente.

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