Correo OCA | 411 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

El día 09/09/25 se me informa que realizarán la entrega de mi paquete, al finalizar el día me comentan que no encontraron a nadie en el domicilio. El día de la fecha, 10/09/25, me reprograman el envío para hoy. Hace un rato me comentan que pasaron por el domicilio y no encontraron a nadie nuevamente. Ambos días estuvimos presentes varias personas al pasar el día para recibir el pedido y nunca siquiera tocaron el timbre o llamaron al número correspondiente para avisar que estaban en el domicilio. El rango horario para la entrega del pedido es enorme y te dejan plantado en tu casa esperando a que se dignen a tocar el timbre, sino tenes que retirar el pedido en sucursal. Es una vergüenza. Hice los reclamos correspondientes por medio de internet en sus formularios, ya que el número de teléfono dispuesto para reclamos no te da la opción para hablar con un agente, y el número de teléfono de whatsapp que te brindan en internet requiere “enviar invitación” ya que parece que es un número inexistente.

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