Correo OCA | 306 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Cuando compré los productos en bicom pague para envío a domicilio.... El 1er msj de ica fue el 12/03... Estaba en reparto... después me dicen que no pudieron entregar por domicilio incompleto... Envío msj a la empresa dando mi celular para que el repartidor pueda encontrar el mismo.... 13/03.. 8 avisan que está en reparto.. 2da visita.... Desde las 8 hasta las 20 me quedé en mi domicilio y aviso otra vez a oca que no habían venido a mi domicilio... Y me responden que seguía en reparto... Y hasta las 18 trabajaban... Ese msj fue 16:30... Jamás vino nadie... Ni en la cuadra xq vivo en un lugar que es facil ver el transitar de vehículos.... Tengo cámaras... Ni por la esquina anduvieron ... 17:30 me llega una notificación de que "no respondí"... Ami domicilio nadie vino...mi celular nadie llamo... Ahora su solución que debo ir a retirar a la sucursal.... Y mi pago por entrega a domicilio... Que debo hacer??? Mandé msj a oca y aún no tengo respuesta

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