Correo OCA | 295 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Buenos días, el día 31 de Enero realicé la compra de un celular de manera de online el envío fue por correo OCA a la fecha me mandaron E-mail para informar que harían la entrega estuve todo el día en el domicilio y nunca aparecieron, hable horas antes con una operadora qué me confirmó que harían la entrega lo cual no fue. Luego volví a recibir un E-mail diciendo que no habían podido entregar el paquete porque no había nadie en el domicilio lo cual es mentira por que no me moví del lugar. Trato de comunicarme y no me dan respuesta! Necesito una solución urgente ya que el celular es para trabajo, y me están perjudicando! Deberían dejar que pueda retirar el paquete por una de las sucursales ya que no vienen.

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