Correo OCA | 295 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

En el día de la fecha, 11/11/2024, se comunica la farmacia proveedora de medicación para consultarme si había recibido el envío en domicilio (OCA N° de envío 8676300000000000243), ya que su proveedor logístico OCA, había registrado en el sistema la primera visita in situ. El problema no es nuevo, ya que la empresa OCA no cumple con las visitas y con las entregas en domicilio en la ciudad de Catriel, provincia de Río Negro. Lo que ellos asientan como "primera visita" en el sistema de OCA y le muestran al proveedor y al destinatario final, es falso. Lo que hacen es no asistir al domicilio de entrega, igualmente asentar una primera visita como si hubiesen estado, días después contactarte por teléfono y pedirte que te acerques a retirar el envío cuando se ha pagado la tarifa por entrega en domicilio. Hoy me encuentro desde las 08:00 hs. en el lugar de entrega y no se han acercado, pese a ello, registraron en el sistema una falsa visita. Si bien esto pasa de manera recurrente con OCA, en esta ocasión tratándose de medicación, me veo en la obligación de hacer el reclamo.

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