Correo OCA | 219 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

El dia 01/06/2024 realice una compra de un telefono celular por la pagina de TIENDA MOVISTAR . en la misma se esoecificaba que el Correo OCA estaba a cargo de envio y este se realizaria dentro de las proximas 48hs. Recuen el dia jueves 06/06 recibi un mensaje de movistsr diciendo que mi pedido se encontraba en distribucion y seria entregado ese dia. Ingreso en la pagina de OCA para realizar el seguimiento correspondiente y aviso a mi trabajo que no asistire. Para poder recibir el paquete. No me m9vi de mi casa. Recien a las 19hs vi en la pagina de seguimiento OCA que dice No se pudo entregar por que no habia nadie en el domicilio , eso es MENTIRA! NUNCA VINIERON . El dia Viernes 07/ 06 me envian otro mensaje de movistar avisando nuevamente que volverian a intentar entregar el paquete. En todo momento hubo gente en mi casa para recibirlo. A las 17,40hs voy hasta la sucursal O CA mas proxima. Para preguntar por el envio viendo que nuevamente no llegaba, en la sucursal de Merlo. Me dicen que ese paquete figuraba como entrega en curso y que no dependia de ellos sino fe la sucursal de Moron. A las 18, 40hs. En seguimientos OCA apararece que ya hicieron el ULTIMO INTENTO DE ENTREGA , PERO AL NO ENCONTRAR A NADIE NO SE PUDO ENTREGAR. ESO ES ABSOLUTAMENTE UNA MENTIRA! NUNCA VINIERON A REALIZAR ENTREGA!!! TAMTO OCA COMO MOVISTAR SON RESPONSABLES ! EXIJO QUE SE ME DEVUELVA EL DINERO QUE PAGUE POR LA COMPRA DEL CELULAR PORQUE YA PASO UNA SEMANA Y PERDI 2 DIAS LABORALES POR ESPERAR

• 0 Respuesta
• Compartir Whatsapp