Correo OCA | 212 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

hice una compra el día 15/05, el servicio estaba a cargo de la esta empresa el día 20 me contacte con ellos consultando ya que no había movimientos en el seguimiento del paquete. me dijeron que era un problema con la sucursal, hable con la sucursal y el día 22 tomaron el reclamo el día 23/05 me dan aviso que el correo estaba sobrepasado que aun no habían retirado el paquete(cosa que no me dijeron en oca) día 24/05 figura en el seguimiento en el seguimiento, que retiraron el paquete. (casi 10 días después) hoy 28/05 no hubo actualización en el seguimiento y la información es nula y no se cuando llegara el envío. (el paquete estaba informado para recibir el día 22/05)

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