Correo OCA | 213 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Hice el día 22/01 el DNI expres de mi hija menor de edad porque tengo que salir del país y su papá le tiene que firmar el permiso el cual necesito urgente el DNI. Se supone que en el seguimiento del trámite figura que el día 25/01/24 el DNI estaba en manos del cartero el cual nunca paso por mi domicilio, vuelvo el día 26)01/24 a ver el seguimiento figura que también paso por mi domicilio y no había nadie, el cual es mentira ya que yo trabajo en mi desde mi domicilio y estoy las 24hs en mi casa, tengo cámaras de seguridad donde puedo corroborar que no vinieron ningúno de los dos días a mi casa. Ya envié mi queda a oca trate de comunicarme por el 0800 que tienen pero termino de marcar directamente ya da ocupado. No me dan una solución oca y yo tengo que viajar el 06/02 no puedo cambiar la fecha de vuelo xq ya lo hice el día 27/01 porque no me había llegado el DNI. Lo necesito urgente y no me contestan por cual sucursal ir a buscarlo. Andreany vino 3 veces en la semana a traerme paquetes, tarjetas no tuve ningún inconveniente. Oca sigo esperando siendo que el tramite que pagué exprés llegaba el 25/01

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