Experiencias Cerveceras S.A. (CRAFT SOCIETY) | 6 denuncias
Jonatan
"Estafa"
Realice una compra el dia 4/11/21 por $18.384, por packs de cervezas. Hasta el dia de la fecha (19/11/21) no se han comunicado, les escribi por todos los medios, mails, IG y Facebook. La empresa se llama: craftsociety. Vi que a varios usuarios les paso lo mismo.
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Buenas Tardes, las empresas prestadoras de servicios tiene la obligación de respetar las condiciones y modalidades del servicio que se contrato, conforme art. 19 LDC, incluso plazos de entrega. Ademas, la empresa esta incumpliendo el deber de trato digno (Art. 8 bis LDC).. Ante cualquier incumplimiento en la prestación del servicio, el consumidor puede optar por a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato. Todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan. Por ello, se debería intimar fehacientemente el cumplimiento y, en caso de negativa o silencio, iniciar las acciones correspondientes e instancias previas ante COPREC o bien mediante audiencia de conciliación en ADCOIN. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que la invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 011-3915-3299, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente, Navia Capozucchi, Asesora Letrada ADCOIN