Andesmar | 28 denuncias

"Práctica abusiva"

El día 16/02 fui a sacar pasaje en las oficinas de San Rafael/Mendoza del transporte Andesmar. Me presenté con certificado de alumno regular y fotocopia de DNI para recibir un 20% de descuento, que anteriormente había buscado si en esta empresa realizaban dicho descuento. En la cual decía que mientras sea destino nacional es un derecho que te hagan a cualquier destino. Fui por la mañana y no me lo quisieron hacer por la cual llame al 0800 y me dijeron que si o si me tenían que hacer el descuento. Volví al medio día y además de recibir malos tratos del personal (cuando yo en ningún momento quise ir a discutir, solo les dije que había llamado y me habían dicho que me tenían que hacer el descuento). Después de 30min de estar esperando respuesta y recibiendo comentarios como que los iba a hacer quedarse hasta las 3 de la tarde, cuando no era mi culpa, solo esperaba que me dieran una solución y se cumplan las políticas de la empresa. Me termine yendo y llame otra vez al 0800 y me dijeron que vuelva por que ya les habían dicho que era obligación el descuento por ser estudiante. Claramente no volví por el mal trato que recibí de 3 hombres.

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