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"Otro"

Compre on-line un album de musica en formato vinilo, lo despacharon a la sucursal de la localidad de La Plata en calle 51 #456 , la caja estaba correctamente envalada, pero al abrila me encuentro que tenia un fuerte golpe que daño el producto a pesar de la protección que tenia, con nylon de burbujas. El golpe que recibió rompió en forma de cuña el margen de la portada del vinilo y probablemente tambien haya dañado el vinilo, esto no loconfirme ya que no lo extraje de su envoltorio original en el cual viene sellado. No obstante el arte de tapa/portada esta completamente dañada y no debería haber recibido el producto en estas condiciones. Solicito que la Defensoria del Consumidor pueda interseder para que la empresa implementen los protocolos de reenvolso del valor del producto, puesto que este tipo de envío esta 100% asegurado.

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