Correo Argentino | 84 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Me dirijo a ustedes para denunciar el reiterado incumplimiento del servicio de entrega a domicilio por parte de Correo Argentino. En múltiples ocasiones he realizado envíos con la opción de entrega a domicilio, abonando el costo correspondiente, y sin embargo, el correo no ha cumplido con el servicio. En cada caso, el estado del seguimiento indica que el reparto se intentó y que no me encontraba en mi domicilio, cuando en realidad sí estaba presente y jamás llamaron al timbre ni intentaron hacer la entrega. Esta situación se ha repetido en numerosas oportunidades, obligándome a retirar los paquetes en la sucursal, lo cual implica una pérdida de tiempo y un costo adicional que no debería afrontar, ya que estoy pagando por un servicio que no se cumple. Además de mi experiencia personal, hay múltiples registros en video y testimonios de otros usuarios que evidencian que esta práctica es recurrente y sistemática. En redes sociales y plataformas de quejas, muchas personas han denunciado exactamente la misma situación, lo que demuestra que no se trata de un caso aislado sino de un incumplimiento generalizado por parte de Correo Argentino. Por lo expuesto, solicito: 1. La devolución del dinero abonado por el servicio de entrega a domicilio que no fue prestado. 2. Una respuesta formal por parte de Correo Argentino explicando por qué se reportan intentos de entrega falsos. 3. Que se adopten las medidas necesarias para que esta práctica deje de repetirse, garantizando que los envíos sean entregados efectivamente a los destinatarios que pagaron por dicho servicio. Aguardaré una pronta respuesta y quedo a disposición para aportar cualquier documentación adicional que se requiera.

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