Walmart

Walmart | 61 denuncias

Publicado 04-11-2021 17:49

"Incumplimiento de la oferta o promoción"

El lunes 2 de noviembre de 2021 compre online una oferta publicada por Walmart por el ciber monday y pague con mi tarjeta de credito en 12 cuotas. la compra me llego aprobada y me debian entregar el proximo sabado 6 de noviembre de 9h a 12h en el local de Av de los Constituyentes de CABA. El martes 3 de noviembre me enviaron un correo diciendo que la operacion habia sido cancelada y que debia rehacer la compra, claro que ya no estaba esa oferta ni publicacion semejante. yo no compre es otro sitio aprovechando las ofertas del ciber monday porque esa operacion me aparecio aprobada y ahora ya no puedo comprarlo a ese precio ni en 12 cuotas.

Respuesta de ADCOIN Ciudad de Buenos Aires Publicado 04-11-2021 18:38


Buenas Tardes Myriam, las empresas prestadoras de servicios tiene la obligación de respetar las condiciones y modalidades del servicio que se contrato, conforme art. 19 LDC. Ante cualquier incumplimiento en la prestación del servicio, el consumidor puede optar por a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato. Todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan. Por ello, se debería intimar fehacientemente el cumplimiento y, en caso de negativa o silencio, iniciar las acciones correspondientes e instancias previas ante COPREC o bien mediante audiencia de conciliación en ADCOIN. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que la invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 011-3915-3299, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente, Navia Capozucchi, Asesora Letrada ADCOIN

Walmart

Dirección
Bolivia Nº 5831, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Sitio web
https://www.walmart.com.ar

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Teléfonos
0810 - 444 - 9256 - 0810 - 122 - 8296 - (fijo)

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