Expedia | 8 denuncias

"Estafa"

La información del app en expedia. Me indica las fechas que tengo para reclamar un vuelo que por lo de la situación de covy tuvimos que cancelar. Este me indica que tengo hasta el 15 de octubre de 2022 para hacer una reservación donde el vuelo sea antes de Diciembre 30 2022. Cuando intento hacerlo me da la obcion para seleccionar el pasaje. Pero no me lo efectúa. Me comunico con los representantes de servicio al cliente de expidia dónde me atiende la Manager en turno. Indicándome completamente lo contrario. Dicendo que no podía seleccionar ningún vuelo después del 15 de octubre. Le digo que entonces me lo de al 12 que ya las selecciones de crédito decís q tenían uno. Cuando ella en todos momentos trata de darme las reservaciones a todas me quiere cobrar un adicional de $130. Por el pasaje cuando realmente costaba $110 y mi crédito era por $222. Ella esplicsndome unas normas que para nada eran las que el sistema me enseñaba. Creando así q yo no utilize ese monto y ellos quedarse con ese $ que yo tengo en crédito.

• 0 Respuesta
• Compartir Whatsapp