Tarjeta Naranja | 237 denuncias

"Cobros indebidos"

El día 19 del mes de junio, realice un pago por un monto de $15.634.53 pesos cancelando mi deuda de abril, mayo y junio con tarjeta naranja, me aseguraron que el mes siguiente no tendría ningún monto mas que el mantenimiento de la misma. Esta semana cuando me presente en la sucursal de Barliloche, para dar de baja mi cuenta, se me informa que debería pagar el monto del mes de Abril, que supuestamente había quedado pendiente y que el banco central lo refinanciaria a partir del mes de agosto, por cuotas hasta el 2021, siendo esta información errónea ya que este monto se me dijo que estaba cancelado, tal cual como lo indica el resumen del mes de junio. Según la empresa tendría que cancelar un monto de 6mil pesos para poder dar de baja la misma. Fui atendida por una empleada que no supo explicar los motivos de esta supuesta deuda, y me derivo con NAHUEL, el cual hasta el día de la fecha no me ha brindado una explicación, ni solución.

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