Tarjeta Naranja | 237 denuncias

"Estafa"

Hola! Quiero denunciar a Naranja por incumplimiento y estafa con una transferencia que realicé el día 6/10 desde mi cuenta de Mercado Pago a Naranja X. Nunca me llegó porque nunca me informaron pero "cambiaron de CVU a CBU". Mi primera comunicación fue vía mail con soporte (día 7/10) y me dijeron que en el plazo de 72 hs. hábiles iban a realizar una reversa de la transferencia a mi cuenta de origen. Posteriormente hice más de 10 llamados telefónicos a Naranja X y a Mercado Pago para que resuelvan mi caso. La respuesta de Naranja siempre fue la misma: "tenés que seguir esperando" "de un momento a otro va a impactar en tu cuenta". Por otro lado, para Mercado Pago la transferencia se realizó y "el dinero lo tiene Naranja". Es al día de hoy (15 de octubre) que no tengo novedades. Necesito que con urgencia me reintegren mi dinero porque es para pagarles la tarjeta a ellos y están generando más intereses por pago fuera de término.

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