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Tarjeta Naranja | 237 denuncias
Carlos
"Cobros indebidos"
pedi la baja de todas las tarjetas naranja y no solo que no lo hicieron sino que me viene un nuevo debito por un servicio llamado naranja Palermo el cual no solicite. Hable personalmente por telefono con el call center de la empresa y por chat. su unica respuesta es que me comunique por redes sociales que no tengo. Tengo saldo a favor por Pesos 3.100 y me debitan importes por naranja sucre y naranja palermo que no solo no solicite sino que pedi la baja. Seguramente iran debitandome conceptos de servicios ficticios para no devolverme mi saldo a favor. Tarjeta Naranja Sucre $556,66 25/JUN/21 Naranja, 3/3 Tarjeta Naranja Palermo $361,79 25/AGO/21 Naranja Visa, en 1 cuota Total $918,45 - u$s 0,00 Último resumen Vencimiento: 10/AGO/2021 Total a pagar: $-3.161,55
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Buenas Tardes Carlos, las empresas prestadoras de servicios tiene la obligación de respetar las condiciones y modalidades del servicio que se contrato, conforme art. 19 LDC. Asimismo, deben respetar los pedidos de baja y devoluciones pertinentes. Por ello, le recomendamos intimar fehacientemente el cumplimiento y, en caso de negativa o silencio, iniciar las acciones correspondientes e instancias previas ante COPREC o bien mediante audiencia de conciliación en ADCOIN. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que la invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 011-3915-3299, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente, Navia Capozucchi, Asesora Letrada ADCOIN
Tarjeta Naranja
Dirección
La Tablada N° 451, Centro, Córdoba
Sitio web
https://www.naranja.com/
Teléfonos
0810-333-6272 - 0810-555-6272 - (fijo)