Tarjeta Naranja | 256 denuncias

"Otro"

Tengo una nota de crédito fecha 25/02/25 por $1.294.413,13 y no me la hicieron efectiva. Yo con esa nota de crédito completaría el pago del resumen por $704.377,44 y me quedaría saldo a favor para el próximo resumen. Cuestión que me cortaron la tarjeta dicen por falta de pago y al comunicarme nuevamente me dicen que esa nota de crédito fue un error de ellos pero que debo pagar igual. Lo que está escrito para mí debe cumplirse. Y si es un error de ellos que ellos lo paguen. Debe aplicarse esa nota de crédito que tengo a favor. El operador dice que no es así que por más q sea error de tarjeta naranja yo debo pagar igual y q esa nota de crédito no corresponde aplicar.

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