Tarjeta Naranja | 236 denuncias

"Cobros indebidos"

Hola buenas tardes, Hace dos semanas aprox perdí mi billetera con todas mis tarjetas de crédito más DNI, realize la denuncia correspondiente en tarjeta naranja y me indican que yo soy responsable de no perder mi tarjeta por ese motivo no me van a reconocer los consumos q realizaron y desconoci. Supuestamente ellos indican que la denuncie un día después de perderla pero realmente no me di cuenta que la había perdido hasta que me llegó una notificación en mi mail indicando que habían ingresado a mi cuenta desde otro dispositivo y que cambie la clave por seguridad. Luego de eso verifique los consumos y ya estaban realizados. La tarjeta no se hace cargo y ahora me vino el resumen con un montón de consumos q no realize por montos muy altos. Nosé cómo proceder en este caso. Aguardó respuesta. Saludos!

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