Tarjeta Naranja | 237 denuncias

"Falta de información"

El día 8 de abril ingreso a la app de naranja x y veo que en vez de pagar el resumen puedo acceder al botón que dice cancelación anticipada donde me figuran la cancelación de todo lo que aparece en su totalidad del resumen , cancelando la deuda y con un beneficio de descuento me pareció conveniente y lo pagué así, en mi cuenta el pago se me debita como pago de resumen, pero resulta que veo a los días del vencimiento de la tarjeta y me aparece como impago el resumen, hable por chat varias veces y no me aceptan el reclamo, ahora en el nuevo resumen me cobran el resumen anterior y no me descuentan el pago hecho el mes anterior.quiero enviar adjuntos pero no me deja

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