Grido | 101 denuncias

"Otro"

La empresa brinda puntos por cada compra que se le realiza, para luego poder canjearlos por alguno de sus productos. En mi caso acumulé un total de 11030 puntos, y el pasado 16/01 fueron canjeados por alguien en San Miguel de Tucumán, lugar donde nunca estuve. Esta información la pude observar desde el sitio Web de la empresa (www.clubgrido.com.ar). Lo que me llama la atención es que para hacer el canje te solicitan el documento, es decir que, esa persona que canjeo mis puntos tuvo que usar mi documento, y es imposible ya que el mismo lo tengo en mi poder. Hice el reclamo correspondiente en el sitio web 2 o 3 veces y no obtuve ninguna respuesta, es el único medio para poder comunicarse y poder hacer el recamo ya que el numero de teléfono de la firma no recibe mis llamados. Dado que no obtuve ninguna respuesta de ellos, no me queda otra que acudir a su ayuda para poder solucionar el problema

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