Grido | 101 denuncias

"Falta de información"

En el dia de la fecha 15/01/2024 16. 27 hs Realice un pedido por la APP de "pedidos ya" a heladeria "Grido" de Ruta 20 Cordoba Capital direccion Av. Fuerza aerea 2704 . Pedí 1 kg de helado con 4 sabores con numero de pedido 09561. Me trajeron el pedido y cuando abrí veo solo dos sabores. Realicé el reclamo por WhatsApp directamente a la heladería y me dijeron que los otros dos sabores no estaban disponibles por eso me enviaron esos dos. Yo previo al pedido había ingresado a la página de grido y los sabores estaban disponibles. En ningún momento brindaban la Información de que no tenían esos sabores. Les dije que yo me acercaba a cambiar el pedido pero me dijeron que ya estaba abierto y no podian y que no tenian como comunicarse conmigo para decirme que no tenian esos sabores. Les dije que podian haberle dicho al repartidor de pedidos y que el lo haga o que le fasciliten mi numero y llamarme o escribirme pero tampoco lo hicieron o que me hubiesen mandado 1/2 kg y me reintegraban el dinero y podia pedir en otra heladeria. Me cobraron por 1 kg dos sabores siendo que pedí 4. 1 sabor por cada invitado. Por supuesto que quede mal con ellos además del cobro que me hicieron. Aclaro que el ticket que enviaron figura los 4 sabores siendo do que solo enviaron 2.

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