Rappi | 219 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Realice un pedido el dia sábado 29/11/25 a las 22:45 al restaurant CASA NIKKEI de Scalabrini Ortiz, Villa Crespo y ese pedido nunca llegó. Telefónicamente con el local no me pude comunicar. Pude hacerlo por WhatsApp y me dijeron que el pedido senentrego 23:59 y tengo la prueba en la captura de pantalla que eran las 00:28 delndian30/11/25 y estaba pendiente de entrega para la 1:02 . Cotejo si había venido alguien a hacer la entrega en ese horario por las caras del edificio donde vivo y nada. POR WHATSAPP ME DIJERON DEL SUPUESTAMENTE DEL LOCAL QUE HAGA EL RECLAMO A RAPPI, QUE EL PEDIDO SE ENTREGO. No hubo manera de encontrar una solución Y para peor luego aparece una confirmación de cobro del pedido con horario de entrega a las 00:46. Me cobraron $37800 y jamás llego el pedido. Como hago para que me devuelvan el dinero? Es una estafa y lo peor es que hay un código para hacer efectiva la entrega O sea que alguien también sabía ese código!!!!! Por favor necesito ayuda para que me devuelvan el dinero. Gracias

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