Rappi | 160 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Por medio de la aplicación se ha hecho un pedido de una bolsa de 7.5kg de alimento para gatos y se ha abonado en su totalidad. Se han entregado 2.5 kg. No conforme con su falla, Rappi ha demorado 30 minutos en contestar y ha decidido cerrar el caso luego de 3 minutos sin respuesta. No me permite reabrirlo, ni contactar con ningún ser humano. Es una verguenza. Me robaron plata y no se hacen cargo. Quiero que se me devuelva todo lo abonado y, estando seguro que este no es el único caso, se considere multar severamente el accionar de esta empresa. Del pdf con fotos se prueba claramente el pedido efectuado y en la foto del rapitendero se prueba la bolsa de 2kg entregada indicando el peso de la bolsa debajo de su dedo pulgar. También el cierre del reclamo.

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