Rappi | 118 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

En fecha 03/12 hice un pedido de alimento balanceado de gato y una pipeta a las 17.30 aproximadamente a través de la app Rappi. El tiempo de espera que me dijeron fue de 36 a 51 minutos. A las 18hs el estatus cambió el status a el rappi tendero está pagando la orden. Espere más de hora y media y el pedido nunca salió. Me comuniqué con el local y me dijeron que el repartidor ni había llegado. Como ya no podía seguir esperando cancelé el pedido y se niegan a devolverme el dinero. Incumplieron el tiempo de entrega, mintieron con el estado del pedido y cuando quise reprogramar el pedido en vez de cancelarlo la app no funciona y el soporte era una respuesta automática que no podían hacer nada. Me comuniqué varias veces con soporte y no me dan solución. Además de incumplir con la entrega me robaron el dinero.

• 0 Respuesta
• Compartir Whatsapp