Rappi | 103 denuncias

"Estafa"

Hice un pedido … me figuraba mal la direccion… quise comunicarme a traves de la aplicacion de rappi… IMPOSIBLE!!! llame al que lo entregaba que aun no estaba en el local… me dice que cancele el pedido.. ( todo esto en menos de 5 minutos desde que veo la direccion errónea) finalmente el pedido quedo cancelado..rappi me cobra el total … y no me entregaron las tres docenas de empanadas ni reembolsan el valor de lo pagado… llame al local…. Y ellos me dicen que no tienen problema en entregarlo… pagando lo nuevamente…. Esto es un claro abuso de poder por parte de la empresa, haciendo una política desleal hacia el cliente, al solo efecto de justificar un incumplimiento contractual. Se debe considerar, que el pago se efectuó y que la empresa no realizo una contraprestación como fue acordado, con una actitud maliciosa, y que su justificación es improcedente.

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