Rappi | 103 denuncias

"Cobros indebidos"

Hice un pedido de alimentos por Rappi a Carrefour. El shopper anuló varios productos que no estaban en góndola, con reembolso del dinero. La suma era aproximadamente de 16.000 pesos, pero con los productos que no estaban quedó en 9500. Según Rappi el reembolso de 5500 pesos fue "exitoso". No lo vi reflejado en la tarjeta de débito. Al ingresar nuevamente, veo que tiene una letra chica que dice que el reembolso puede tardar hasta 15 días. NO TIENEN VERGUENZA. Como si fuera poco, me descontaron 17000 pesos de algo que llaman RAPPI PRO, algo a lo que jamás suscribí. Espero que Defensa del Consumidor los obligue a devolver el dinero por cobro indebido. Mandé varios mensajes y no contestan, ni llaman al cliente.

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