Electrolux | 18 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

El día 4-11 realice la compra de una cava de vinos y me informaron a través de un correo que la misma estaba en camino y que demoraría 7 días hábiles, cumpliéndose dicho plazo en fecha el martes 15-11. Siendo 18-11 todavía no cuento con ninguna respuesta por parte de la empresa. Cabe aclarar que el mismo martes me comunique y me dijeron desde el 0800 que como todavía estaba a tiempo la entrega no podía hacer el reclamo sin darme ningún tipo de detalle. Luego intente los días sub siguientes comunicarme sin obtener respuesta. También realice reclamo por los distintos medios informados en la pagina y nadie respondió, informo los diferentes números de solicitud: 60224 - 60392-60480. Este producto lo necesitaba para un regalo el cual obviamente no pudo cumplirse. El numero de pedido es 1273841110783-01 (adjunto correo)

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