Electrolux | 18 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

El producto me llego sin funcionar en junio del 2021. Al iniciar el proceso de reclamo, llevar al service y luego, al informarme que no tenia arreglo, la empresa me dice que no tiene producto de reposición (pese a tener publicado el mismo producto en su pagina de Mercado Libre). Al querer devolverme el dinero, al mes de Noviembre me ofrecen devolverme el mismo valor de compra cuando pasaron 4/5 meses teniendo ellos un valor mucho mayor de venta. En resumen, me quieren devolver 4600 pesos aproximadamente y ellos tiene un valor de venta de 6500 aproximadamente. Lo extraño es que ellos aducen que el valor actual es el valor ofrecido en el conforme. Me parece un abuso y una mala practica comercial por parte de la empresa. Saludos

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