Gol Transportes Aéreos | 49 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

En el día de ayer, teníamos un vuelo de conexión, Florianópolis - Sao Pablo, Sao Pablo-Buenos Aires. El primer vuelo se retrasa, al llegar al aeropuerto de Sao Pablo sobre la hora, encima de que llegamos tarde, nos revisan y retiraron pertenencias de mucho valor, alegando que no estaban permitido, lo cual era totalmente mentira. Luego de eso y retrasarnos aún más, no reclamé para no perder el vuelo. Teniendo una pareja con una incapacidad motora en la pierna izquierda, tuvimos que literalmente correr con nuestro equipaje y no llegamos. Nos reconocieron el vuelo pero desde las 14 hs hasta las 22:50 hs tuvimos que estar en el aeropuerto. Sabiendo que él tiene una incapacidad. Subimos al vuelo, todo bien. Cuando llegamos no estaba nuestra valija. Nos dijeron que hoy a las 10 am llegaba en un vuelo. Son las 18 hs y aún no tengo respuestas. Voy a iniciar las acciones legales pertinentes. Soy abogada, cuento con testigos y pruebas, y más personas igualmente damnificadas. Ya me cansaron. Fue una odisea todo, me hicieron perder un día de trabajo esperándolos.

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