Gol Transportes Aéreos | 35 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Se apagaron todas la luces del avión menos la que estaba arriba de mi cabeza. Era un viaje de noche de 22:30 a 2:30 aprox, no pude dormir, el azafato me dijo que mi luz no se podría apagar porque estaba rota. No había otro asiento porque estaba todo vendido. Mucho calor en el viaje. Asientos extremadamente incómodos. La gente caminaba por los pasillos, se notaba la incomodidad de todos. A la hora de comer, sirvieron algo de tomar (que eso estaba bien) y además sándwiches (de queso o jamón con queso) pero cuando llegaron a mi asiento nro 29 (atrás de todo) se habían quedado sin jamón y queso y solo tenías que comer el de queso. Una vergüenza. No recomiendo a esta aéreolinea ni a mi peor enemigo. Sin contar que este vuelvo había sido reprogramado debíamos (mi pareja y yo) haber volado el 5/4 y nos los adelantaron al 4/4 cuando yo había sacado y pagado un paquete por despegar con hospedaje hasta el 5/4, me tuve que ir antes de hotel y perder el dinero de una noche de hotel. Quise hacer un descargo por escrito en la página de la aereolinea pero dicen que no aceptan más formularios de quejas… Tengo videos que comprueban el tema de la luz que la tuve que tapar con una toalla de playa pero aún así fue muy incómodo viajar con una toalla de playa en la cabeza demás no pude dormir por la incomodidad. El azafato no buscó ningún tipo de solución solo dio sus palabras de disculpas, que ni bastaron lamentablemente.

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