Gol Transportes Aéreos | 35 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Tenia un vuelo nro 7685 comprado por Despegar.com en el mes de Septiembre 2023 con destino a Mecio con fecha el 24/1/2023, y el viernes 19/1/2024 me informan que el vuelo se reprogramó para la fecha 26/1/2024 a las 14:30 hs con el Nro 7665. En un principio no acepte el cambio, para poder dirigirme a la sucursal de Despegar.com en Unicenter y hablar directamente con un agente, quien nos informa que no es posible recuperar las noches de hotel ya pagas, por la reprogramación de la aerolinea Gol. Todo el accionar realizado fue registrado bajo el nro de reserva de Despegar.com Nro 739482250200. Solicito que se interceda ante la compañia aerea y/o despegar, para que se hagan cargo por los gastos ocacioneados por la reprogramación del vuelo. Muchas gracias

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