Fibertel | 315 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Desde hace 10 dias estamos completamente sin internet y con el funcionamiento deficiente de la TV x cable. Hicimos innumerables reclamos y hasta se comprometieron en enviar 3 veces en diferentes dias y horarios a un tecnico, cosa que confirmaban con un llamado telefonico y nunca cumplieron. Hasta me produjo un lucro cesante por mi trabajo, ya que me tuve que quedar esperando.en las tres oportunidades a un tecnico que nunca llego. No obstante mi mujer trabaja con Home Office y mis hijos tienen clases virtuales a las cuales no han podido acceder. Sin contar las innumerables esperas y perdidas de tiempo con los llamados. A todo esto se dan el lujo de poner un horario para la baja, y despues de las 20 te hacen esperar al siguiente dia habil. Para venderte el servicio estan las 24 hs, para la baja te acotan el horario. Saludos

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