Fibertel | 315 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Nos han cambiado la IP Fija del servicio sin siquiera consultarnos. Las IP Fijas se utilizan para soportar servicios sobre Internet que necesiten comunicarse con un servidor, el cual debe tener una dirección única en todo Internet a nivel mundial. Esta IP no debe cambiarse, y de hacerse, debe ser consensuado con el cliente a fin de preparar sus sistemas. Luego de ver como la persona que me atendió no quería solucionar nada, porque Fibertel toma decisiones sobre sus clientes de forma abusiva, y posterior a mi día de furia recurrente ante esta empresa (y otros ya que este país se desploma) simplemente me corta la llamada, dejándome sin solución. Vale aclarar que tampoco fue tanto mi enojo, he tenido peores. Por lo tanto, la IP Fija que prometen, no es fija, sino que queda a las ganas de alguien con peor humor que yo si la cambian o no, según el día. Este servicio se paga por supuesto.

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