Fibertel | 315 denuncias

"Cobros indebidos"

Contraté el servicio de Cablevsión-Fibertel el 30/12/2020 y desde el mes de enero hasta ahora TODOS LOS MESES RELIZANDO QUEJAS POR COBROS INDEBIDOS! Mi plan era de: CABLEVISIÓN BÁSICO, INTERNET 50 MEGAS Y TELEFONÍA FIJA por $2563, los cuales nunca se vieron reflejados en la factura y al realizar el reclamo me dijeron que se aplicaba el aumento del 20% cuando por decreto no lo pueden hacer y sólo estaban autorizados a aumentar entre el 5% y el 7,5%. Brindan un servicio de porquería y los representantes que te atienden son seres nefastos que siempre te vienen con la excusa de que "el fallo se apeló y que se autorizó ese 20%", con lo cual les dije que eso es una absoluta mentira pero ellos me trataban de mentirosa. Cuestión, en el día de mañana voy a llamarlos por teléfono nuevamente porque el mes pasado realicé una gestión donde logro un descuento por $3.060 pero me debitaron de la tarjeta de crédito $4.789. Sin palabras. Espero que tomen cartas en el asunto porque son ESTAFADORES.

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