Fibertel | 313 denuncias

"Cobros indebidos"

Buenas, mi nombre es Sofía Sánchez Guillén y soy cliente de Fibertel bajo el numero de cliente: 01437668962. Desde enero del 2021, me aumentaron primero un 20% de diciembre a enero, y ahora nos quieren cobrar un 40% más en el mes de marzo. Llamamos y efectuamos el reclamo, y ellos lo desestimaron y nos quisieron confundir con los porcentajes. Dijeron también que están "tramitando un arreglo" con el gobierno, sin ningún fundamento de nada y no nos dieron más explicaciones. Nos dicen que encima estamos en promoción con un 30% de descuento por que ahora el internet sale alrededor de $3500. Adjunto foto de los montos en los respectivos meses que figura en la pagina de facturación de Fibertel. Número de reclamo que nos dieron: 603181230 Resido en La Plata pero no me deja poner la ciudad en las opciones, asi que puse CABA. Muchas gracias.

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