Fibertel | 313 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Suscribi un plan de internet el 22/10/20. Me cobraron la instalación que pactaron para el martes 27/10. Llamaron para confirmar el día anterior pero nunca vinieron Llamé para reprogramar. Reprogramaron para el 3/11/20. Tampoco vinieron llamé nuevamente. Reprogramaron la instalación para el jueves 5. Tampoco vinieron Me comuniqué nuevamente. Me dicen que no hay turnos hasta el 19/11/20 (un mes después de haber abonado la instalación). Evidentemente no intentaron reparar SU ERROR O DECIDIA sino con mis tiempos. En cada comunicación me dicen que me llamarán para solucionar el problema. NUNCA ME LLAMARON No es posible que aceptemos este incumplimiento de obligaciones con el cliente, naturalizándolo. Quiero aclarar que en la zona es el único que tiene internet adecuada. Muchas gracias

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