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Fibertel | 311 denuncias
Marcela Alejandra
"Cobros indebidos"
Se me asignó una promoción por un monto de $2037 desde Febrero a Diciembre de 2020 vos Twitter y en el mes de febrero me cobraron $3000 y en marzo $3400. Al cónsultar me dicen que "se dió de baja la promoción" que tengo disponible otra oferta. Nadie se hace cargo
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¡Hola!
Si te comunicaste con la cuenta oficial de la empresa corresponde que te respeten la promoción. Como nadie se hace cargo lo ideal sería que te acerques a ADCOIN en Caseros 344 para que un abogado especializado en defensa del consumidor te reciba y te asesore profesionalmente para hacer valer tus derechos.
Es importante destacar que la asociación también esta legitimada para realizar audiencias de conciliación extrajudiciales, en las que citamos a la empresa y al denunciante para intentar llegar a un acuerdo.
Si es de tu interés el asesoramiento profesional, te recomiendo que vengas a ADCOIN. La asociación funciona de 10 a 13 y de 15 a 18, antes de acercarte solicitá un turno al número 4217095.
Estamos a tu disposición.
¡Saludos!
Ignacio