Fibertel

Fibertel | 311 denuncias

Publicado 03-11-2023 21:48

"Cobros indebidos"

Hola el dia 30 de agosto a las 17.30 aprox pedi que me den una promocion de internet. Me ofrecieron 300 mega a 3990 pesos.y me dijeron que el primer mes no abonaba y que recien me iba a llegar el primer pago para hacer en octubre. Y ademas que se iba a mantener la se descuento durante un año. A lo que consulto si ese descuento era fijo y me dijo que no, pero que aumentaba cada 3/4 meses y solo 200 o 400 pesos como mucho. Bueno me llego en octubre la factura y me llego 13500 pesos! No me llego 3990, a lo que llamo y me dijeron que la chica me explico y dijo todo mal. Que el primer mes no es que no lo abonaba, sino que lo abonaba acumulado recien en octubre Y LA ANTERIOR JAMAS ME DIJO QUE ME LLEGABA ACUMULADO. Y encima no me llego acumulsdo aprox 8 mil me llegaron mas de 5 mil pesos mas! Y me dijeron q fue por los aumentos, pero me dijeron q aumentaban cada 3/4 meses y 200/400 no mas de 5 mil pesos!. Si me hubiesen dicho eso de entrada no hubiese accedido a la "promocion". Como alguien pasa de decir que sale 3990 a que le cobren 13500? Imposible, y cuando llame a reclamar me dijeron q no podian hacer nada al respecto. O sea me mintieron y encima no pueden hacer nada ?

Fibertel

Email

Ver más denuncias

Iniciar sesión

Usuarios

Recibirá un correo electrónico con un enlace que le permitirá restablecer su contraseña.

Recibirá un correo electrónico con un enlace que le permitirá restablecer su contraseña.