eDreams | 48 denuncias

"Otro"

Todavía estoy esperando mi reembolso desde AGOSTO de 2021, eDreams canceló mi vuelo en JUNIO de 2021 por medidas gubernamentales debido a COVID. Llamé varias veces para solucionar mi problema, me ofrecieron usar el vuelo, pero para ello tenía que pagar más y el costo era el mismo valor que ya había pagado por el vuelo original, totalmente ilógico, cuando yo no era responsable por la cancelación del mismo. Solicité el reembolso del vuelo, como era de esperar me dieron mucha vuelta por lo que llamé a la empresa en este caso AVIANCA, ellos me dijeron que habían solucionado el problema con la empresa a la que le había comprado el vuelo. Así que aquí estoy, sigo aun reclamando el reembolso del mismo. Adjunto algunos de los cientos de mails que me han mandado con respecto a mi reclamo. Todos dicen lo mismo.

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