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eDreams | 52 denuncias
Victoria Josefina
"Estafa"
Me siento estafada por esta empresa. Compré aéreos para las vacaciones en tres tramos y sólo me aprobó el banco dos de esos tramos. En definitiva, no teníamos vuelos de ida. La comunicación por mail y por la web de la empresa difería de la que me brindaba la app. Ante la situación solicité la cancelación de la reserva y reembolso correspondiente. Me comunicaron que me reembolsan USD 27 de los USD 880 que me cobraron. Una estafa, me sentí robada. Fue imposible comunicarse telefónicamente y por correo electrónico las respuestas parecían automáticas. Resignamos las vacaciones por esta situación y esto resultó muy angustiante.
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