eDreams | 48 denuncias
Sara
"Práctica abusiva"
En junio de 2023 realice una compra de vuelo ARG-ROM ida y vuelta. No solo me cobraron mal porque la publicidad es engañosa, te ponen un precio pero despues te cobran casi el 50% mas del valor de lo que publican y en moneda extranjera, cuando si vos preguntas te dicen que "es en pesos". Esto paso un miercoles, el jueves cuando veo el impacto en la tarjeta de credito me doy cuenta del excesivo cobro y automaticamente cancelo la reserva..... Desde ese momento, solo obtuve como respuesta que se me iba a devolver "los gastos de aeropuerto" y nada mas. De un pasaje que salio mas de 3 millones, solo planean devolver 20 mil (y creo que es mucho). Cuando la cancelación se hizo a mas de un mes y medio de la fecha de salida del vuelo. Desde entonces, solo responden algunos mail... tuve que llamar al banco, a las tarjetas para evitar los cobros, demostrar en AFIP que no viaje para que no me cobren las percepciones.... un CAOS. y lo peor de todo, es que no hay telefonos, mails, direcciones a donde quejarte!.
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