eDreams | 38 denuncias

"Producto defectuoso"

Edreams problema: su pagina anduvo mal y pusieron mal mi nombre de pasajera, me pusieron "martina martina". Por este motivo no puedo usar el pasaje para viajar. Ryan air me envió un mail para verificar mi identidad pero no voy a poder verificarla ya que no soy "martina martina". Entro a ryan air y no puedo ni ver mi reserva por este problema. Es un problema que tiene que resolver si o si edreams. No solo puso mal "martina martina" sino tmbn "uenos aires" en vez de "buenos aires". La factura me vino con estos datos erróneos. Que necesito? Que edreams corrija esto hablando con la aerolinea y sin cargo alguno ya que fue su error. Por ultimo, el pasaje salia 37 euros y edreams sin mi consentimiento me cobro un extra de mas de 60 euros. Me vino 119 usd de cobro cuando JAMAS se me informo en cada pagina de su portal que me iban a cobrar mas del doble del valor del pasaje que estaba pagando. Lei por todos lados que te pueden llegar a cobrar cosas por mes sin tu consentimiento quiero dejar claro que me quiero dar de baja de todo y que no me cobren mas nada por cosas que no estuve de acuerdo. intente comunicarme pero no me contestan.

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