Mastercard SA | 23 denuncias

"Cobros indebidos"

Se produjeron compras a mí nombre con la tarjeta de mercado pago, no pase mis datos , ni abrí link, ni perdí la tarjeta,hace más de un mes y medio me enteré por medio de la app que no paraban de sonarme notificaciones una detrás de otra, de inmediato contacte a soporte y pause la tarjeta me la cambiaron, y me dijeron que en 5 días tendría una respuesta, pasaron unos días y solo devolvieron 2 de los contra cargos los de menor importe luego de eso dijeron que tenía que esperar al 24/12.donde se estudiaría los otros contra cargos , luego de eso se cotactan por mail diciendo que hay una persona encargada de mí caso y que al 5/2 tendrían una respuesta, se cumple el plazo y siguen sin darme respuesta ni si quiera se que es lo que se compró a mí nombre en una plataforma de pedidos, donde ni siquiera tengo la tarjeta asociada, una y otra vez repiten como loro que está en investigación que tengo que esperar 45 días ( plazo que ya pasó)

• 0 Respuesta
• Compartir Whatsapp