Sancor Salud | 51 denuncias

"Práctica abusiva"

Asunto: Denuncia contra Sancor Seguros Estimados: Me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal contra Sancor Seguros por prácticas abusivas en la cobranza de servicios y falta de atención al cliente. Motivos de la denuncia: 1. Cobro excesivo: He notado que me están cobrando un monto mayor al pactado en mi póliza de seguros. Este incremento no fue notificado de manera adecuada y no encuentro justificación para dicho aumento. 2. Devoluciones no realizadas: A pesar de haber solicitado la devolución de los incrementos cobrados en exceso y los reintegros correspondientes, hasta la fecha no he recibido respuesta ni solución por parte de la compañía. 3. Falta de atención al cliente: Intenté comunicarme con Sancor Seguros en varias ocasiones para solicitar la baja del servicio, pero nunca obtuve respuesta. En las ocasiones que logré comunicarme, me dejaron en espera por períodos prolongados sin ser atendido. Por todo lo expuesto, solicito a Defensa del Consumidor que intervenga en este asunto y me asesore sobre las acciones a seguir para obtener una respuesta y solución a mi situación. Adjunto a esta denuncia la documentación pertinente que respalda mis afirmaciones (copias de pólizas, comprobantes de pago, registros de intentos de comunicación, etc.).

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